Politique de Confidentialité et Conformité RGPD
Nom de l’Entreprise : Eminence Outdoor
Adresse : 28 rue de Weppes, Lille (59800)
Email : eminenceoutdoor@gmail.com
Date d’entrée en vigueur : [Date]
1. Introduction
La présente Politique de Confidentialité explique comment Eminence Outdoor collecte, utilise, protège et gère les données personnelles des utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos informations personnelles.
2. Données collectées
Nous collectons les types de données suivants :
Données d’identification : Nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone.
Données de navigation : Cookies, adresse IP, historique de navigation sur notre site.
Données de facturation et de paiement : Informations bancaires, historique des transactions.
Données de communication : Échanges par email, chat en ligne, ou tout autre moyen de communication utilisé pour interagir avec notre service client.
Données de préférences : Préférences de produits ou services, historique d’achats.
3. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour :
Fournir nos services : Traiter les commandes, livrer les produits, et assurer le suivi client.
Gérer la relation client : Répondre aux demandes, fournir un support client, et améliorer l’expérience utilisateur.
Personnaliser l’expérience utilisateur : Adapter nos services et communications en fonction de vos préférences et comportements.
Analyser et améliorer nos services : Utiliser des données anonymisées pour analyser l’utilisation de notre site et améliorer nos offres.
Se conformer aux obligations légales et réglementaires : Respecter les lois et régulations en vigueur.
Marketing et communication : Vous informer de nos nouveaux produits, services, ou promotions, avec votre consentement.
4. Conservation des données
Les données sont conservées pendant une durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales et réglementaires. Par exemple, les données de facturation sont conservées pendant une durée de 3 ans pour des raisons fiscales et comptables.
5. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d’accès : Vous pouvez demander à accéder à vos données personnelles.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement (droit à l’oubli) : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines conditions.
Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines conditions.
Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Droit de retirer votre consentement : Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données à tout moment.
6. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute violation, perte, altération, ou accès non autorisé. Ces mesures incluent le chiffrement des données, des contrôles d’accès stricts, et des audits réguliers de sécurité.
7. Partage des données
Nous ne partageons vos données personnelles qu’avec des tiers de confiance, tels que des partenaires commerciaux ou des prestataires de services, uniquement lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services ou lorsque la loi l’exige.
8. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site, analyser l’utilisation du site, et personnaliser le contenu et les publicités. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur.
9. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date d’entrée en vigueur mise à jour.
10. Contact
Pour toute question ou demande concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse eminenceoutdoor@gmail.com ou par courrier au 28 rue de Weppes, appartement 13, Lille (59800).
